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客戶須知

北京路通安達(dá)貨物運(yùn)輸有限公司運(yùn)輸條件及條款

一、路通安達(dá)貨物運(yùn)輸貫徹“不僅讓用戶滿意，更讓用戶感動(dòng)”的營(yíng)銷(xiāo)宗旨，為廣大用戶提供安全、快速、準(zhǔn)時(shí)、方便、經(jīng)濟(jì)、快捷的優(yōu)良、有效的運(yùn)輸服務(wù)。通過(guò)鐵路捷運(yùn)物流中心快運(yùn)快遞發(fā)運(yùn)快件和貨物時(shí)，即代表同時(shí)承認(rèn)快運(yùn)的運(yùn)輸條款。此條款經(jīng)發(fā)運(yùn)人簽字確認(rèn)，對(duì)發(fā)運(yùn)人和快運(yùn)具有法律約束力。本條款自取、發(fā)件雙方簽字之時(shí)確認(rèn)生效。快運(yùn)的運(yùn)單是不可更改及轉(zhuǎn)讓的運(yùn)單，發(fā)運(yùn)人確認(rèn)該運(yùn)單是由快運(yùn)快遞或其指定的承運(yùn)人為發(fā)運(yùn)人提供和準(zhǔn)備的，發(fā)運(yùn)人保證是該運(yùn)單項(xiàng)下快遞貨物的所有人或所有人委托的代理人。當(dāng)發(fā)運(yùn)人以貨物所有人或代理人的名義填寫(xiě)該運(yùn)單并簽字署名后，即表示接受和遵守快運(yùn)快遞的運(yùn)輸條款，并受到法律保護(hù)。

二、“路通安達(dá)貨物運(yùn)輸承諾服務(wù)”的承諾時(shí)限以寄件人實(shí)際交寄郵件的日期和交寄地的郵政編碼為起點(diǎn)，以寄達(dá)地郵政部門(mén)投遞郵件的日期和寄達(dá)地郵政編碼為終點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算。因此，交寄承諾服務(wù)郵件須提供收件人的正確地址(香港除外);

1.承諾服務(wù)僅適用于指定的業(yè)務(wù)開(kāi)辦范圍。

★屬于下列情況的，我部門(mén)不承擔(dān)承諾服務(wù)郵件時(shí)限誤賠償責(zé)任：

2.寄件人未在EMS詳情單指定位置填寫(xiě)收件人郵政編碼(香港除外);

3.寄件人提供的收件人郵政編碼不在承諾范圍內(nèi)收件人地址、郵政編碼等信息不全或錯(cuò)誤;

4.收件人拒收或查無(wú)此人等因收件人原因造成郵件無(wú)法投遞;

5.由于海關(guān)或類(lèi)似主管部門(mén)的行為造成郵件無(wú)法及時(shí)投遞;

6.由于戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等不可抗力因素造成郵件無(wú)法及時(shí)投遞。

7.發(fā)運(yùn)人確認(rèn)：路通安達(dá)貨物運(yùn)輸有權(quán)放棄或拒收不宜采用快運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)?、發(fā)運(yùn)人有意或無(wú)意隱瞞貨物的品名及價(jià)值的、國(guó)家法律法規(guī)明令禁止攜帶、郵寄、運(yùn)輸?shù)呢浳??？爝\(yùn)快遞不承擔(dān)因發(fā)運(yùn)人或其委托代理人未能遵照相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)定辦理發(fā)運(yùn)貨物而產(chǎn)生的索賠責(zé)任及不應(yīng)由快運(yùn)快遞支出的費(fèi)用。

8、發(fā)運(yùn)人確認(rèn)：快運(yùn)快遞對(duì)因發(fā)運(yùn)人原因造成的包裝不善、收貨人地址不詳、聯(lián)系電話錯(cuò)誤、未聲明的特殊貨物，不承擔(dān)遞送延誤、破損或丟失的責(zé)任。

9、發(fā)運(yùn)人確認(rèn)：獨(dú)立承擔(dān)所有與其發(fā)運(yùn)有關(guān)的成本及費(fèi)用支出，包括支付貨物被退還發(fā)運(yùn)人的費(fèi)用及等候處置期間的倉(cāng)儲(chǔ)等費(fèi)用，不得以任何理由拒付上述費(fèi)用。

三、貨物查驗(yàn)權(quán)

路通安達(dá)貨物運(yùn)輸有權(quán)開(kāi)包查驗(yàn)任何承運(yùn)的貨物(但無(wú)此義務(wù))，不應(yīng)受到任何限制，因發(fā)運(yùn)人瞞報(bào)或誤報(bào)數(shù)量、重量造成承運(yùn)費(fèi)用的誤算，快運(yùn)快遞有權(quán)向發(fā)運(yùn)人追加運(yùn)費(fèi)。

四、豁免責(zé)任：

路通安達(dá)貨物運(yùn)輸按照通常的派送程序?yàn)榭蛻籼峁┯行?yōu)良的服務(wù)，在符合法律和合同規(guī)定條件下進(jìn)行運(yùn)輸。由于下列原因?qū)е仑浳餃缡?、短少、變質(zhì)、污染、損壞、派送錯(cuò)誤或派送不到等，快運(yùn)快遞不承擔(dān)責(zé)任：

1、由于發(fā)運(yùn)方或收貨方本身的過(guò)錯(cuò)及快運(yùn)快遞以外的權(quán)力機(jī)構(gòu)發(fā)生置留、檢查貨物;

2、貨物本身的自然屬性導(dǎo)致發(fā)生變質(zhì)或貨物原有的內(nèi)在瑕疵及缺陷等;

3、電子產(chǎn)品、攝影圖像或任何形式記錄的磁盤(pán)遭電磁破壞、刪除或其他形式的破壞;

4、易碎物品不在保價(jià)之內(nèi)(玻璃、瓷器等);

5、貨物合理?yè)p耗。

五、路通安達(dá)貨物運(yùn)輸不承運(yùn)下列物品，無(wú)論發(fā)運(yùn)人有意或無(wú)意托運(yùn)了下列物品，路通安達(dá)貨物運(yùn)輸都不承擔(dān)責(zé)任：

1、現(xiàn)金、增值稅發(fā)票、匯票、空白支票等有價(jià)證券;

2、金銀、珠寶、名人字畫(huà)等貴重物品;

3、毒品、淫穢音像制品及印刷品;

4、易燃、易爆、易腐蝕、易泄露等危險(xiǎn)品;

5、易碎物品不在保價(jià)之內(nèi)(玻璃、瓷器等);

6、刀具等具有殺傷力或間接殺傷力的兇器等;

7、反動(dòng)宣傳品及國(guó)家規(guī)定禁運(yùn)物品，以及路通安達(dá)貨物運(yùn)輸認(rèn)為就其價(jià)值和性質(zhì)而言不適合收運(yùn)的物品。

六、索賠：

1、任何索賠須在收到貨物后的十五天內(nèi)由發(fā)運(yùn)人提出，并以書(shū)面形式通知路通安達(dá)貨物運(yùn)輸，同時(shí)需出據(jù)發(fā)貨時(shí)填制的運(yùn)單原始底聯(lián)(寄件人留存聯(lián))和已承付了該運(yùn)單項(xiàng)下貨物的所有運(yùn)輸費(fèi)用的原始發(fā)票或收據(jù)。超過(guò)此時(shí)限，原則上不得再向快運(yùn)快遞索賠。任何索賠金額不得從應(yīng)屬路通安達(dá)貨物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)中扣除。

2、無(wú)申明保險(xiǎn)價(jià)值的貨物賠償

貨物在運(yùn)輸過(guò)程中如發(fā)生遺失，賠償標(biāo)準(zhǔn)按《郵政法》、《民航運(yùn)輸法》及快運(yùn)快遞相關(guān)條款執(zhí)行。(未保險(xiǎn)的貨物按保價(jià)運(yùn)輸?shù)奈锲钒磳?shí)際損失賠償，但連同包裝重量每千克不超過(guò)15元)

3、申明保險(xiǎn)價(jià)值的貨物賠償

(1)甲方承接乙方貨物，在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的貨物破損，經(jīng)乙方支付保險(xiǎn)費(fèi)的該票貨物，經(jīng)派送公司、收件人出具破損單，并提供書(shū)面文字、圖片證明，該票貨物由甲方承擔(dān)全部賠償。

(2)保險(xiǎn)費(fèi)支付方式：經(jīng)甲、乙雙方同意確認(rèn)，乙方按2%的保費(fèi)，按月結(jié)方式支付保險(xiǎn)費(fèi)。甲方按投保值的全部進(jìn)行賠償。每票保值人民幣高達(dá)2萬(wàn)元。該條款不適合《保險(xiǎn)法》相關(guān)條款。

(3)發(fā)運(yùn)人務(wù)必在我中心快運(yùn)單“物品價(jià)值”、“保價(jià)費(fèi)”欄目上寫(xiě)明金額，發(fā)運(yùn)人在運(yùn)單上簽字，保單成立。保險(xiǎn)費(fèi)按月與運(yùn)費(fèi)一同月結(jié)。反之，快運(yùn)單上無(wú)寫(xiě)明“保價(jià)費(fèi)”金額，則保單無(wú)效。如甲方原因造成所承運(yùn)的貨物發(fā)生破損或遺失，相關(guān)賠償事宜按照本條款中第五條的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。

七、保險(xiǎn)：

1、在應(yīng)客戶要求并已收到投保金的前提下，快運(yùn)快遞將代客戶投保。

A、市內(nèi)貨物投保金額人民幣5000元;

B、國(guó)內(nèi)貨物投保不超過(guò)人民幣10000元;

C、國(guó)際貨物投保不超過(guò)人民幣20000元;

D、市內(nèi)貨物保價(jià)費(fèi)收取率為2%;國(guó)內(nèi)貨物保價(jià)費(fèi)收取率為2%;國(guó)際貨物保價(jià)費(fèi)收取率為2%;

2、發(fā)運(yùn)人認(rèn)諾對(duì)交由路通安達(dá)貨物運(yùn)輸承運(yùn)的貨物實(shí)行保險(xiǎn)運(yùn)輸。投保由發(fā)運(yùn)人自行或委托路通安達(dá)貨物運(yùn)輸代為辦理。發(fā)運(yùn)人未投?；蛭次锌爝\(yùn)快遞投保，所發(fā)生的貨物運(yùn)輸中的事故及其他貨物毀損而造成的損失，同意按本條款第五條的標(biāo)準(zhǔn)賠付。

3、應(yīng)發(fā)運(yùn)人的要求，并在已收到投保金的前提下，路通安達(dá)貨物運(yùn)輸為發(fā)運(yùn)人提供保價(jià)服務(wù)，按照事先聲明的貨物價(jià)值及約定的費(fèi)率投保。

4、高額保險(xiǎn)，路通安達(dá)貨物運(yùn)輸在收到保費(fèi)的前提下，代發(fā)運(yùn)人向保險(xiǎn)公司投保，投保范圍以保險(xiǎn)公司簽發(fā)的保單上所規(guī)定的條款為準(zhǔn)。

5、間接損失或由于運(yùn)輸延誤而引起的損失不在承保范圍內(nèi)。

6、易碎、液體等易損壞物品不在保險(xiǎn)之列。